住客点评>>
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好评老板虎哥人很好，管家燕子也很热情，住的地方交通也是很方便，但是一点都不吵闹，地方虽小...
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好评靠近南门，环境优雅，远离喧嚣，老板虎哥和管家燕子都很棒～
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好评房间次之前更低价格的小了很多，但是老板挺热情的，卫生还不错
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好评老板娘热情到南门口接车，介绍丽江的各种好玩，房间也很干净宽敞，洗洗衣服晒晒太阳逛逛古...
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好评这个客栈在丽江古镇南门附近，稍微有点偏，但是晚上很安静，可以好好休息。客栈不大，但是...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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丽江伊水云天客栈交通指南
客栈位于七一街八一下段石榴井往下，邻近古城民政局、木府、白马龙潭寺，环境怡人。
【前往客栈】：
- 距离丽江高快客运站3.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离丽江东站7.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离丽江三义机场28公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场巴士阿丹阁大酒店下，乘坐出租车约5分钟。
【客栈周边信息】：
- 距离古城博物院木府450米，步行约5-10分钟；
- 距离四方街一号550米，步行约5-10分钟；
- 距离白马龙潭寺650米，步行约5-10分钟；
- 距离万古楼800米，步行约10分钟；
- 距离古城南门停车场1.1公里，步行约15分钟；
- 距离黑龙潭2.7公里，乘坐出租车约5分钟。